Hier finden Sie Antworten zu den häufigsten Fragen, die uns gestellt werden. Sollte die Antwort auf Ihre Frage nicht dabei sein, können Sie uns gerne per E-Mail kontaktieren. Wir werden und bemühen, alle Ihre Fragen so schnell wie möglich und verständlich zu beantworten.


Was heißt kompatibel?

Unter dem Begriff kompatibel versteht man das Druckerzubehör von unabhängigen Herstellern. Hierbei handelt es sich um neu angefertigte bzw. nur einmalig wieder aufgefüllte Ware zu günstigen Preisen.

Garantieverlust bei Nutzung von kompatiblem Druckerzubehör?

Nein. Kompatibles Druckerzubehör zu verwenden führt nicht automatisch zum Garantieverlust. Obwohl einige Druckerhersteller in Ihren Garantiebedingungen dieses festhalten, müssen die Hersteller dem Endverbraucher eine Nutzung von Fremdanbietern einräumen. Zu diesem Thema gibt es auch einschlägige Gerichtsurteile.

Können Patronen anderer Hersteller meinen Drucker beschädigen?

Bei einer ordnungs- und sachgemäßen Anwendung unserer Produkte kann es zu keinerlei Beschädigungen an Ihren Druckermedien kommen. Auch wir nutzen ausschließlich unsere angebotene Ware und konnten selbst bisher noch keine Mängel feststellen.

Erreichen die kompatiblen Druckerpatronen dieselbe Qualität wie originale Ware?

Nach Aussagen der jeweiligen Hersteller sollen einige kompatible Patronen teilweise die Druckqualität der originalen Ware übertreffen. Dieses können wir leider nicht beurteilen, da solche Aussagen immer eine subjektive Betrachtungsweise darstellen.

Wie lange sind die Patronen haltbar?

Die von uns ausgelieferte Ware hat eine Haltbarkeit von mind. 2 Jahren. Sie als Endverbraucher erhalten natürlich die vom Gesetzgeber vorgeschriebene Garantie von 2 Jahren. Wir empfehlen Ihnen jedoch die ungeöffnete Ware innerhalb von 12 Monaten komplett aufzubrauchen.

Was mache ich, wenn mein Druckermodell nicht im Shop zu finden ist?

Sollten Sie mit Hilfe der Suchfunktion keinen Erfolg haben, so schreiben Sie uns bitte eine direkte Anfrage per E-Mail an info@tintenfass-online.de oder nutzen Sie oben rechts auf unserer Startseite den Link „Druckermodell freischalten“ und wir kümmern uns um alles weitere.

Haben Sie noch weitere Fragen?

Wir sind stets bemüht Ihre Fragen rund um das Thema Druckerzubehör zu beantworten. Sollten Sie eine oder mehrere allgemeine Fragen haben, die Sie uns gerne stellen wollen, so schicken Sie uns Ihre Frage/n einfach an die folgende E-Mail Adresse: info@tintenfass-online.de

Ihr Tintenfass Online Team